AGFEO Telefonanlagen

techbold ist der Spezialist für maßgeschneiderte Telefonanlagen. Wir planen nach Kundenwünschen und installieren die Anlage vor Ort. Selbstverständlich übernehmen wir auch die Verantwortung für den Betrieb und Wartung der Telefonanlage.

Die AGFEO ES-Software erleichtert den Büroalltag durch computerunterstützte Telefonie. Verpasste Anrufe und Statusinfos über Kollegen werden übersichtlich am PC oder Smartphone dargestellt. Über die Gesprächs-Historie der Kundentelefonate informiert die elektronische Notizfunktion.
Das Benutzerprofil ändern, Umleitung aktivieren oder deaktivieren, die Voicebox einstellen – diese und weitere Funktionen lassen sich einfach vom PC aus bedienen. Weitere wichtige Funktionen sind: Rufanzeige, Anrufliste, Telefonnummer per Mausklick wählen, Adress-Kontaktverwaltung, Terminplaner, Kamera-Schnittstelle, Google Maps Anbindung und alle gängigen Schnittstellen für branchenspezifische Lösungen.

Das AGFEO ES-System besitzt ein schnelle und intuitiv zu bedienende Benutzeroberfläche. Alle Ansichten sind individuell auf die jeweiligen Ansprüche anpassbar und mit Widgets konfigurierbar (z.B. Überwachungskamera). Die Kalenderfunktion erlaubt eine Terminverwaltung aller geplanten Gespräche, es lassen sich Rückrufwünsche entgegennehmen und verwalten, sowie Aufgaben verteilen und To- do-Listen erstellen.

Mit AGFEO Klick bist du schon vor Annahme des Gesprächs informiert. Bei einem eingehenden Anruf erscheint das AGFEO Klick Symbol, mittels dem die entsprechenden Kundendaten vor der Gesprächsannahme direkt auf dem Bildschirm erscheinen. Es lassen sich über 70 unterschiedliche Kundensoftwarelösungen (CRM und ERP-Programme) anbinden. Auch eine vollständige Integration der AGFEO Telekommunikationsanlage nach DATEV-Vorgaben ist möglich.

Die ES-Telefonanlagen unterstützen je nach Typ und Ausstattung die Techniken ALL-IP, Analog, ISDN, SIP, VoIP, ASIP, LAN, S0 und UP0. Viele vorhandene Endgeräte können so weiterverwendet werden. Sie erben sogar die Funktionen des ES-Systems. Damit ist es dann möglich über Analog-, S0- oder UP0-Telefone IP-Telefonate zu führen.

Das AGFEO ES-System wird in deinem lokalen Netzwerk installiert, welches nur dir und deinen Mitarbeitern den Zugang gewährt. Damit hast du die volle Kontrolle über die Telefonanlage. Und das zu sehr geringen Betriebskosten.

AGFEO Telefonanlagen bieten eine ausgezeichnete Energie-Bilanz. Der Vorteil der AGFEO Server ist die Bereitstellung einer hohen Performance bei gleichzeitig extrem niedrigen Energiebedarf.

Viele Funktionen des AGFEO ES-Systems unterstützen das papierlose Büro und optimieren Arbeitsabläufe. Wie zum Beispiel AGFEO Klick, welche elektronische Kundendaten bei jedem Anruf vor Annahme am Bildschirm anzeigt.

Wir bieten eine große Auswahl an topmodernen Telefonen. Angefangen bei Systemtelefonen, egal ob mit digitaler oder IP-Schnittstelle, bis hin zu SIP-Telefonen, analogen Endgeräten und Türsprechstellen.

In jedem ES-System ist bereits ein Smarthome-Server integriert. Dieser ermöglicht es, das Büro oder Firmengebäude intelligent aufzuwerten. So lassen sich ganz nebenbei, die Gebäudeenergieeffizienz, den Komfort und die Sicherheit verbessern. Die Steuerung und Kontrolle erfolgen über angeschlossene Telefone, Smartphones und Tablets. Ein besonderes Highlight ist die Möglichkeit, wichtige Ereignisse „in die Ferne“ zu melden. So können auslösende Sensoren an definierte Rufnummern melden oder per Push-Benachrichtigung auf dein Smartphone/Tablet senden.

AGFEO bietet Hard- und Software-Qualität aus Deutschland. Als deutscher Hersteller nimmt AGFEO seine Verantwortung und seinen Qualitätsanspruch sehr ernst. AGFEO entwickelt seine Hardware und Software in Deutschland, wobei das langjährige Know-How auf diesem Sektor zum Tragen kommt. Alle Produkte werden im Firmenstammsitz in Bielefeld produziert – nach neuesten Standards und mit höchsten Qualitätsanforderungen, die laufend in aufwändigen Tests überprüft werden.