Datenrettung

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Du hast ein Problem mit deiner internen oder externen Festplatte? Die Festplatte macht merkwürdige Geräusche oder fährt nicht mehr hoch? Dann schalte bitte sofort das betroffene Gerät bzw. die Festplatte aus, um größeren Datenverlust zu vermeiden. Möglicherweise liegt ein Headcrash vor, sodass die HDD oder externe Festplatte von unseren Datenrettungsingenieuren geöffnet und repariert werden muss. Ein Headcrash ist eine Beschädigung der Oberfläche der Magnetscheiben die durch den Kontakt der Schreib-/Leseeinheit hervorgerufen wurde.

Wenn Festplatten ausfallen, hängen die Optionen zur Festplattenreparatur vom Zustand der Disk bzw. der Festplattenpartitionen ab. Wenn eine Laptop- oder Desktop-Festplatte noch funktionsfähig ist, kann eine Datenrettung oft mittels einer speziellen Datenrettungssoftware erfolgen. Mit unserem Partner Ontrack finden wir auf jeden Fall die richtige Datenrettungsmöglichkeit. Wir können Festplatten rasch reparieren – in unseren Reinraumlabors wird der Festplattenschaden entsprechend analysiert. Anschließend werden defekte Teile ausgetauscht, um die Festplattendaten auszulesen.

• Für Buffalo, QNAP, Synology und viele mehr
• Ursachendiagnose in Bezug auf den Datenverlust und Identifikation möglicher Fehler
• Abgleich von Hardware & Konfiguration
• Einsatz von Virtualisierungssoftware und Backup-Lösungen
• Prüfung der Möglichkeit zur Ferndatenrettung (Remote Data Recovery)
• NAS-Datenrettung im Reinraumlabor

Wir bieten unterschiedliche Data-Recovery Services, um allen Kundenansprüchen optimal gerecht zu werden – von der RAID Recovery, der Unterstützung von NAS- und SAN-Systemen bis hin zur hochprofessionellen Rettung von Cloud-Daten und virtueller Infrastrukturen.

Erste Schritte für den Ernstfall

Im Falle eines Datenverlusts gilt es, die Ruhe zu bewahren. Meistens gibt es nur eine Chance, die Daten wiederherzustellen. Hier sind einige Tipps, die im Ernstfall helfen können, den Schaden zu begrenzen:

• Bei ungewöhnlichen Geräuschen sofort das System herunterfahren
• Überprüfung des letzten Datenbackups
• Markierung der betroffenen Festplatten, um die Position innerhalb des Arrays festzuhalten
• Verwende keine Software zur Datenrettung, falls der Verdacht für einen Hardwareschaden besteht
• Defragmentiere keine Festplatten, die möglicherweise beschädigt sein könnten
• Bitte wende dich sofort an einen Datenrettungsprofi, wenn du nicht selbst ein Experte bist

• Alle Infrastrukturen
• Alle File Systeme
• Alle Storages
• Alle virtuellen Festplatten

Wir retten Daten von allen virtuellen Systemen und Infrastrukturen. Tritt ein Datenverlust auf, ist für die Datenwiederherstellung ein Datenrettungsanbieter mit entsprechendem Knowhow und Erfahrung erforderlich. Unser IT-Spezialistenteam verfügt gemeinsam mit unserem Partner Ontrack über eine breitgefächerte Palette an Datenrettungs-Tools, mit denen die verloren Daten binnen weniger Stunden im Labor oder per Fernzugriff (RDR) wiederhergestellt werden können.

Virtuelle Datenrettung alle Infrastrukturen: VMware, Microsoft Hyper-V, Citrix und Linux XEN, Oracle VM, KVM (Kernel-based Virtual Machine)etc.
Virtuelle Datenrettung alle File Systeme: VMFS, NTFS, FAT, EXT3, HFS, etc.
Virtuelle Datenrettung alle Storages: VMware VSAN, etc.
Virtuelle Datenrettung alle Datei-Systeme: VMFS, NTFS, FAT (alle Versionen), Virtual Desktop Infrastructure
Virtuelle Datenrettung virtuelle Festplatten: VMDK, VHD, VHDX, Parallels HDD, QCOW und QCOW2 (vorwiegend in Linux genutzt)

• Datenrettung für Apple, Samsung, LG, HTC, Microsoft uvm.
• Daten retten bei Displaybruch, mechanischen Schäden, physischen Schäden uvm.

Mobiltelefone enthalten meist viele persönliche Daten und Infos. Wenn also ein Datenverlust vorliegt, ist dies oftmals ein großer Schock: Telefonkontakte, E-Mails, SMS, Nachrichten oder private Fotos sind gefährdet. Gemeinsam mit unserem Partner Ontrack haben wir die richtigen Datenrettungswerkzeuge und das jahrelange Spezialknowhow, um verlorene Daten auf Mobilgeräten sicher wiederherzustellen.

Szenarien für Datenwiederherstellung bei Smartphones

• Beschädigungen, welche durch Wassereintritt (der berühmte Sturz ins WC kommt leider häufig vor), Feuer, Rauch oder andere physikalische Einwirkungen verursacht wurden
• Elektronische Fehler
• Fehlende oder verlorene Daten durch Anwenderfehler, Kalendereinträge, gelöschte E-Mails, Aufgaben, Messages (SMS, MMS etc.)
• Unabsichtlich gelöschte Fotos, Musikdateien & Videos